SALES DEVELOPMENT REPRESENTATIVE 

Comme vu précédemment, les business developer sont chargés du cycle de vente de A à Z, partant de la prospection et la qualification de prospects, puis à la négociation commerciale et à la gestion du portefeuille client. Avec la spécialisation des équipes commerciales, on fait évoluer la vente et voit l’émergence de nouvelles professions telles que le SDR qui est le premier maillon du cycle de vente.

«  Le SDR doit faire preuve de curiosité et d’initiative pour trouver le meilleur moyen de trouver de nouveaux potentiels clients, et dans cette démarche sa résilience fera la différence » 

 #1 LES MISSIONS DU SALES BUSINESS DEVELOPER 

 Son métier consiste à identifier et chasser les meilleurs prospects par plusieurs moyens : téléphone, e-mailing et directement sur le terrain. La négociation est également un enjeu important de son métier.

Le travail de veille est primordial pour trouver et proposer d’autres solutions de croissance que l’acquisition de nouveaux clients. Il doit être à l’affut de toute opportunité pouvant générer de la croissance pour l’entreprise.

ANALYSE ET IDENTIFICATION DE NOUVEAUX MARCHÉS

Présenter sa solution ou son produit aux prospects sans proposition commerciale en planifiant des rendez-vous.

PREMIER CONTACT AVEC LE PROSPECT

Le Business Developer doit analyser les besoins de ses cibles et ainsi faire en sorte d’attirer leur attention.

ANALYSE DES PROBLÉMATIQUES DES CIBLES COMMERCIALES

Une fois le nouveau client repéré, il faut établir une relation de confiance. A ce stade, le Business Developer doit comprendre les besoins de ses prospects et leur proposer une solution adaptée.

ÉTABLIR UNE RELATION DE CONFIANCE AVEC LE CLIENT POTENTIEL

C’est la partie la plus importante pour le Business Developer. Il doit être capable d’identifier et analyser de nouveaux marchés ainsi que de nouveaux prospects. Une fois les prospects intéressants identifiés, il sera en charge de décrocher des rendez-vous avec eux.

LA PROSPECTION DE FUTURS CLIENTS

Le Business Developer participe à l’amélioration du produit en rapportant aux équipes techniques les demandes des clients.

PARTICIPER À L’AMÉLIORATION DU PRODUIT

 #2 AVEC QUI TRAVAILLE-T-IL AU QUOTIDIEN ? 

Le SDR est le premier ambassadeur de l’entreprise auprès des prospects. Une fois qu’il a pris contact avec les leads pour identifier leurs besoins et déterminer les clients potentiels, il laissera le commercial se charger de la partie vente et négociation et retournera chercher de nouveaux prospects.

LES COMMERCIAUX / SALES

 #3 QUELLES COMPÉTENCES POUR DEVENIR UN   EXCELLENT BUSINESS DEVELOPER ? 
HARD SKILLS

Lead generation (scrapping)

Méthodes de prospection (cold call, emailing, LinkedIn … )

Outils de scapping et de lead generation

SOFT SKILLS

Une grande intuition : pour être capable de détecter les opportunités les plus performantes

L’écoute et l’analyse

Un excellent sens du relationnel 

Curiosité

Résilience

Persévérance

 QUI RECRUTE DES SDR ?  

Le SDR est un poste relativement récent sur le marché mais c’est un métier en pleine ascension avec des propositions croissantes. Le SDR est surtout recruté par les entreprises qui ont divisé leur équipe commerciale en fonction du cycle de vente en plusieurs postes différents. Ce sont souvent les entreprises qui recherchent une croissance rapide grâce à l'acquisition massive de nouveaux clients. Comme la majorité des métiers commerciaux, tous les secteurs recrutent des SDR.

 #3 RÉMUNÉRATION ET SALAIRES  

La rémunération du SDR évolue avec son ancienneté, la taille de l’entreprise mais aussi de ses résultats.

25 à 35 000 € annuel

+

5 à 10 000€ de Salaire variable

JUNIOR

45 000 € annuel

+

20 000€ de Salaire variable

SENIOR

 #4 ÉVOLUTIONS DE CARRIÈRES  

Avec quelques années d’expérience, le SDR peut évoluer vers un poste de SDR Manager pour prendre la tête d’une équipe et acquérir des compétences managériales. Autrement, il pourra s’orienter vers une autre phase du cycle de vente en montant sur les postes d’Account Executive ou Head of Sales.

RENCONTRE LES  ALUMNIS  DEVENUS SDR
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LE CONTENU D'ICONOCLASS SUR LE MÉTIER DE  SALES DEVELOPMENT REPRESENTATIVE 
  • Combien gagne un Business Developer ? 
  • Quelles sont les hards et softs skills à avoir pour être Business Developer ?
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