FICHE MÉTIER : SALES OPS 

Le Sales Operations est responsable de l'efficacité des processus commerciaux dans leur ensemble en mettant en place des process d’organisation (automatisation, outils et reporting). Il facilite le quotidien des équipes commerciales et les aide à réaliser de meilleures performances et à surpasser leurs objectifs.

«  Le Sales Ops facilite le quotidien des Sales en leur apportant des solutions pour maximiser leurs performances »

 #1 LES MISSIONS DU SALES OPS  

Afin de faciliter le quotidien des commerciaux et leur permettre de se focaliser sur ce qu’ils savent faire de mieux, à savoir la vente, le Sales Ops doit mettre en place des process d’organisation pour fluidifier et accélérer les cycles de vente pour permettre aux commerciaux de signer plus de contrats.

Il participe à la définition, à la production et à l’analyse de tableaux de bords avec des datas nécessaires au bon fonctionnement de l’activité commerciale de l’entreprise.

CRÉATION DE TABLEAUX DE BORD ET ANALYSE DE DATAS 

Il analyse et communique à l’ensemble des équipes les performances commerciales.

INTERMÉDIAIRE AVEC LES ÉQUIPES 

Il gère le CRM, l’optimise continuellement et s’assure qu’il répond aux besoins de l’entreprise pour faciliter le travail des commerciaux.

GESTION ET OPTIMISATION DU CRM 

Il identifie et sélectionne des logiciels et outils collaboratifs pertinents pour faciliter le travail des équipes et fluidifier le process de vente.

SÉLECTION DES OUTILS 

Il aide le directeur commercial à répartir les comptes et les territoires de vente

ACCOMPAGNER LE DIRECTEUR COMMERCIAL

Il évalue les besoins de formation des équipes commerciales

ÉVALUER LES BESOINS DES ÉQUIPES

 #2 AVEC QUI TRAVAILLE LE SALES OPS ? 

Le Sales Ops a pour objectif d’optimiser les performances des équipes chargées de l’ensemble du processus de vente. Il travaille donc étroitement avec le directeur commercial,  les équipes Sales, les Business Developer, les SDR, les Sales et Commerciaux, les CSM et Account Manager pour maîtriser les enjeux commerciaux.

 L'ENSEMBLE DU PROCESS DE VENTE 

 #3 QUELLES COMPÉTENCES POUR DEVENIR UN   EXCELLENT SALES OPS ? 

Pour être capable de mettre en place les process d'organisation, le Sales Ops doit maîtriser un certains nombres de hard et soft skills : 

HARD SKILLS
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Maîtrise des chiffres

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Maîtrise d’outils d’analyse de datas

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Maîtrise d’outils CRMS

SOFT SKILLS
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Organisation et priorisation

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Capacité à travailler en équipe, leadership

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Esprit d'analyse et de synthèse

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Rigueur

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Adaptabilité 

 #4 RÉMUNÉRATION ET SALAIRES D'UN SALES OPS  

26 à 32 000 € annuel

+

Salaire variable

JUNIOR

43 000 € à 60 000€ annuel

+

Salaire variable

SENIOR

 #5 ÉVOLUTIONS DE CARRIÈRES D'UN SALES OPS 

Après quelques années d’expérience, le Sales Ops peut évoluer sur le poste de Customer Success Manager, Directeur commercial ou Directeur des opérations. 

RENCONTRE LES  ALUMNIS  DEVENUS SALES OPS
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#PROMO 2

Géologue de profession, Clément a toujours eu une appétence pour le monde de la vente. Lors de sa première expérience entrepreneuriale, il s'est rendu compte qu'il ne savait pas vendre et a décidé de rejoindre iconoClass pour booster ses compétences.

CLÉMENT ABADIE 
SALES OPS CHEZ LIVEMENTOR
LE CONTENU D'ICONOCLASS SUR LE MÉTIER DE  SALES OPS 
NOS CONTENUS SUR LE MÉTIER : 
TÉMOIGNAGE DE CLÉMENT, SALES OPS CHEZ LIVEMENTOR -
PROMO 2
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